Paramètres - Modèles d'e-mails

Après la demande de réservation, le client peut recevoir différents types d'e-mails :

En attente : lorsque la réservation est en attente.

Confirmé : la réservation a été confirmée.

Modifié : la réservation a été modifiée.

Refusé : la réservation n'a pas été acceptée.

Annulé : l'utilisateur a annulé la réservation.

Absent : le client ne s'est pas rendu au restaurant.

Terminé : le responsable a marqué la réservation comme terminée et le client recevra un message demandant un avis.

En attente administrateur : l'administrateur peut recevoir un message à chaque fois que la réservation est en attente.

Confirmé administrateur : lorsque la réservation passe en confirmé.

Annulé administrateur : et lorsqu'elle passe en annulé.

Accédez à ces notifications depuis Paramètres -> Notifications -> E-mails

Réservations modifiées

Lorsque l'utilisateur modifie une réservation, les données de la réservation précédente sont stockées dans la base de données.

L'utilisateur recevra deux e-mails :

Un e-mail l'informant que la réservation a été modifiée Un e-mail l'informant sur le statut de la réservation : en attente ou confirmée Pour intégrer les données des réservations précédentes, vous pouvez utiliser le tag d'e-mail {booking_modified}.

La vue de la réservation pour le client montrera également les modifications.