Einstellungen - E-Mail-Vorlagen

Nach der Buchungsanfrage kann der Kunde verschiedene Arten von E-Mails erhalten:

Ausstehend: wenn die Buchung ausstehend ist.

Bestätigt: die Buchung wurde bestätigt.

Geändert: die Buchung wurde geändert.

Abgelehnt: die Buchung wurde nicht akzeptiert.

Storniert: der Benutzer hat die Buchung storniert.

Nicht erschienen: der Kunde ist nicht zum Restaurant gegangen.

Abgeschlossen: der Manager hat die Buchung als abgeschlossen markiert und der Kunde erhält eine Nachricht mit der Bitte um eine Bewertung.

Admin ausstehend: der Administrator kann jedes Mal eine Nachricht erhalten, wenn die Buchung ausstehend ist.

Admin bestätigt: wenn die Buchung bestätigt wird.

Admin storniert: und wenn sie storniert wird.

Greifen Sie auf diese Benachrichtigungen zu unter Einstellungen -> Benachrichtigungen -> E-Mails

Geänderte Buchungen

Wenn der Benutzer eine Reservierung ändert, werden die vorherigen Buchungsdaten in der Datenbank gespeichert.

Der Benutzer erhält zwei E-Mails:

Eine E-Mail, die sie darüber informiert, dass die Reservierung geändert wurde Eine E-Mail, die sie über den Status der Reservierung informiert: ausstehend oder bestätigt Um die Daten zu den vorherigen Reservierungen einzubetten, können Sie das E-Mail-Tag {booking_modified} verwenden.

Die Buchungsansicht für den Kunden zeigt auch die Änderungen.