Système Intelligent de Gestion des Tables

Gestion des Tables : Optimisez Votre Stratégie de Placement

Avec le mode de gestion des tables d'Alex Reservations, vous avez un contrôle total sur les tables pouvant être réservées en ligne et sur leur attribution. Ce mode garantit une occupation maximale des tables tout en offrant de la flexibilité pour les grands groupes.

Principales Fonctionnalités de la Gestion des Tables

1. Réservations Sélectives de Tables : Définissez quelles tables sont disponibles pour les réservations en ligne et lesquelles sont réservées pour les clients sans réservation ou d'autres usages.
2. Attribution Automatique des Tables : Lorsqu'un client réserve, le système attribue automatiquement la meilleure table disponible pour optimiser le placement et maximiser l'occupation.
3. Regroupement de Tables pour les Grands Groupes :
   • Combinez des tables pour accueillir des grands groupes en ligne.
   • Par exemple, si votre restaurant propose principalement des tables pour 2 personnes, vous pouvez regrouper plusieurs tables pour permettre des réservations pour des groupes plus importants de manière transparente.
4. Gestion des Tables par Glisser-Déposer :
   • Depuis la vue quotidienne des tables, vous pouvez voir toutes les tables attribuées et apporter des ajustements en temps réel.
   • Utilisez une interface de glisser-déposer pour réattribuer facilement les tables en fonction des changements de dernière minute ou des préférences des clients.

Gérer les Réservations en Attente et Confirmées

Décidez comment les réservations sont traitées avec des options avancées de statut :

• Réservations Confirmées : Certaines réservations peuvent être automatiquement confirmées en fonction des règles que vous définissez.
• Réservations en Attente : D'autres sont marquées en attente et doivent être confirmées manuellement depuis le panneau de contrôle.

Règles de Confirmation et en Attente

Le système vous permet d'appliquer plusieurs règles pour automatiser le processus :

1. Limite de Confirmation : Les réservations jusqu'à un nombre défini de convives seront automatiquement confirmées. Le reste sera marqué en attente.
2. Grandes Réservations : Marquez les réservations en attente si elles dépassent un nombre spécifié de convives.
3. Créneaux Horaires Spécifiques : Définissez certains créneaux horaires nécessitant toujours une confirmation manuelle.
4. Étiquettes Clients : Utilisez des étiquettes comme "Absent" pour marquer automatiquement les réservations de clients spécifiques en attente ou refusées.
5. Jours ou Tables Spécifiques : Désignez des jours ou des tables spécifiques où toutes les réservations sont marquées en attente.

Fonctionnalités Additionnelles (Similaires aux Réservations de Sièges)

• Durée de Réservation Personnalisée : Configurez la durée de la réservation en fonction du nombre de convives. Par exemple :
  • 1h30m pour 2 personnes.
  • 2h pour 4 personnes.
    Le système calcule automatiquement la disponibilité en fonction de ces durées.
• Exigences de Paiement : Exigez des paiements anticipés pour certains créneaux horaires ou tailles de groupe.
• Annulations et Modifications en Ligne : Permettez aux clients d'annuler ou de modifier leurs réservations en ligne pour plus de commodité.
• Reconfirmation : Demandez aux clients de reconfirmer leur réservation pour réduire les absences.
• Sélection d'Emplacement et de Table : Personnalisez l'expérience en permettant aux clients de choisir des zones spécifiques (par exemple, patio, salle à manger) ou même une table spécifique lors de la réservation.

Avantages de la Gestion des Tables

1. Occupation Maximale : Attribuez automatiquement les meilleures tables pour garantir une utilisation efficace de l'espace.
2. Flexibilité Améliorée : Répondez aux besoins des grands groupes avec des options de regroupement de tables.
3. Ajustements en Temps Réel : Adaptez-vous rapidement aux changements de réservations avec une interface conviviale de glisser-déposer.
4. Expérience Client Transparente : Offrez aux clients un processus de réservation facile et fiable, même pour les grands groupes.

Prenez le Contrôle de Vos Tables avec Alex Reservations
Le mode de gestion des tables est parfait pour les restaurants souhaitant maximiser l'efficacité et offrir une expérience de réservation flexible. Personnalisez chaque détail et simplifiez vos opérations en toute simplicité.