Système Flexible de Gestion du Calendrier

Flexibilité dans les Horaires de Blocage, les Tables et les Jours avec les Réservations Alex

La gestion d'un restaurant nécessite de l'adaptabilité, surtout lorsqu'il s'agit d'apporter des ajustements à la disponibilité. Avec les Réservations Alex, vous pouvez facilement bloquer des créneaux horaires spécifiques, des tables, voire des journées entières directement depuis votre panneau de contrôle. Cette fonctionnalité est conçue pour vous donner la flexibilité de gérer efficacement les opérations de votre restaurant, même en cas de changements inattendus.

Principales Caractéristiques du Système de Blocage

1. Bloquer des Créneaux Horaires Spécifiques :
   • Bloquez rapidement des créneaux horaires spécifiques pendant un service.
   • Idéal pour des scénarios tels que des événements privés, des pénuries de personnel ou des temps d'arrêt imprévus.
   • Les créneaux bloqués garantissent qu'ils ne sont plus disponibles pour la réservation en ligne, évitant ainsi les surréservations et les confusions.

2. Bloquer des Tables Individuelles :
   • Désactivez des tables spécifiques pour une réservation en ligne sur une période définie.
   • Utile pour :
     • Tables endommagées ou non disponibles.
     • Réserver des tables pour des clients sans réservation ou des invités VIP.
   • Une fois bloquée, la table est masquée du système de réservation en ligne, garantissant une disponibilité précise pour les clients.

3. Bloquer des Journées Entières :
   • Bloquez les réservations pour une journée entière ou plusieurs jours en une seule étape.
   • Parfait pour les vacances, les fermetures spéciales de restaurant ou les jours de maintenance.
   • Comprend l'option d'appliquer le blocage à tous les services ou seulement à certains.

Comment Bloquer des Créneaux Horaires, des Tables et des Jours

1. Blocage des Jours :

   • Accédez aux Paramètres des Jours Fermés dans le tableau de bord.
   • Sélectionnez la ou les dates souhaitées et spécifiez si vous souhaitez bloquer tous les services ou des services spécifiques.
     (En savoir plus sur le blocage des jours)

2. Blocage des Créneaux Horaires :

   • Rendez-vous dans la section Bloquer les Services de votre panneau de contrôle.
   • Choisissez le service et la plage horaire que vous souhaitez bloquer.
   • Ajoutez une note facultative pour référence interne (par exemple, "Événement Privé").
     (En savoir plus sur le blocage des services)

3. Blocage des Tables :

   • Ouvrez le menu Bloquer les Tables et sélectionnez la ou les tables à désactiver.
   • Spécifiez la date et la plage horaire du blocage.
   • Facultatif : Fournissez une raison pour le blocage (par exemple, "Client VIP").
     (En savoir plus sur le blocage des tables)

Avantages du Système de Blocage

1. Flexibilité Opérationnelle :

   • Adaptez-vous rapidement aux changements inattendus tels que des problèmes de maintenance ou des événements privés de dernière minute.
   • Évitez les surréservations en gérant proactivement la disponibilité.

2. Amélioration de l'Expérience Client :

   • Évitez la confusion ou la frustration en garantissant que les clients ne voient que les tables et les horaires disponibles lors de la réservation en ligne.

3. Gestion Efficace :

   • Gérez les blocages de table, de service ou de jour en quelques clics seulement, ce qui fait gagner du temps à votre personnel.
   • Ajoutez des notes internes pour vous assurer que votre équipe est alignée sur les raisons des blocages.

4. Contrôle Renforcé :

   • Gardez un contrôle total sur votre disponibilité, assurant des opérations fluides quelles que soient les circonstances imprévues.

Cas d'Utilisation Courants de la Fonction de Blocage

1. Événements Spéciaux :

   • Réservez une section ou un service entier pour un événement privé, tel qu'un dîner d'entreprise ou une fête de mariage.

2. Pénuries de Personnel :

   • Bloquez certaines tables ou réduisez les créneaux horaires disponibles pendant les services avec un personnel limité.

3. Maintenance ou Réparations :

   • Bloquez temporairement les tables nécessitant des réparations ou non disponibles en raison de travaux de rénovation.

4. Fermetures Saisonnières :

   • Bloquez les réservations pendant les vacances saisonnières ou les fermetures planifiées du restaurant.

5. Réservations VIP :

   • Réservez des tables de qualité supérieure pour les clients VIP ou les invités exclusifs.

Pourquoi Utiliser Alex Reservations pour le Blocage ?

Alex Reservations facilite le blocage des tables, des créneaux horaires et des jours, de manière simple et efficace. Avec une interface conviviale et des options personnalisables, vous pouvez :

• Vous adapter aux changements instantanément.
• Éviter la confusion pour les clients.
• Garder votre équipe alignée grâce à des notes claires et des mises à jour.