Sélection de la zone / Table
Vous avez la possibilité de laisser les clients choisir leur zone et leur table préférées.
Il existe deux scénarios où vous pouvez activer la sélection de la zone ou de la table :
1/ En mode 'Couverts totaux', les clients peuvent sélectionner uniquement la zone, et vous pouvez attribuer un nombre maximum de couverts différent pour chaque zone.
2/ En modes 'Tables' ou 'Tables spécifiques', vous pouvez permettre aux clients de sélectionner à la fois la zone et la table.
Veuillez noter que la sélection de la zone ou de la table n'est pas contraignante, et les clients pourront toujours passer à l'étape finale pour saisir leurs coordonnées.
La sélection est simplement un moyen pour les clients de vous informer de leurs préférences.
En modes 'Tables' ou 'Tables spécifiques', les clients peuvent sélectionner une zone, mais ils ne verront que les tables disponibles pouvant accueillir le nombre d'invités requis. Si aucune table n'est disponible, la réservation peut quand même être confirmée, et vous pourrez gérer manuellement les arrangements de places pour accueillir les invités.
Dans ce mode, vous avez deux options disponibles : l'utilisateur peut soit sélectionner uniquement la zone, soit à la fois la zone et la table.
En mode 'Couverts totaux', vous devez spécifier le nombre maximum de places autorisées pour chaque zone. Lorsque les zones sont présentées au client, ils verront également le nombre de places disponibles pour chaque zone. S'il n'y a pas assez de places dans une zone, le client ne pourra pas la sélectionner, mais pourra quand même passer à l'étape finale. Cela vous permet de recevoir les réservations et de décider ultérieurement où assigner les invités.
Lorsque des zones/tables sont disponibles, une deuxième étape apparaîtra après que le client ait sélectionné le nombre de places nécessaires et la date.
Dans un premier temps, l'utilisateur peut sélectionner la zone, puis la table sur le plan de la salle.
L'utilisateur peut choisir une table libre, et sa sélection sera ajoutée à sa réservation.
Pour ajouter des images personnalisées à vos zones, accédez à l'éditeur de plan de salle.
Une fois que l'utilisateur a ajouté sa zone/table sélectionnée, vous pouvez les voir dans la colonne 'Table Selected' dans la vue en liste.
Dans les modes 'Tables/Tables spécifiques', si une table est toujours disponible lorsque l'utilisateur termine le formulaire de réservation, elle lui sera automatiquement assignée. Cependant, dans de rares cas, deux invités pourraient sélectionner simultanément la même table. Dans de telles situations, seul le premier invité à terminer le formulaire sera assigné à la table, et vous devrez accommoder l'autre invité à une table alternative ultérieurement.
De plus, vous pouvez consulter les détails dans l'onglet 'Tables' de l'éditeur de réservation.
