Suivi UTM : Découvrez d’où viennent vos réservations
Alex Reservations capture automatiquement les paramètres UTM de vos liens de réservation, ce qui vous permet de savoir exactement d’où proviennent vos réservations. Cette fonctionnalité vous aide à comprendre quelles campagnes, publicités et plateformes génèrent de vraies réservations — vous offrant une vision claire des performances de votre marketing.
Comprendre les paramètres UTM
Les paramètres UTM sont de petites balises ajoutées à l’URL de votre page de réservation. Lorsque les clients effectuent une réservation à l’aide de ces liens marqués, Alex Reservations enregistre automatiquement la source de la visite.
| Paramètre | Description | Exemple |
|---|---|---|
| utm_source | Identifie d’où provient le trafic (par ex. : Facebook, Instagram, Google). | utm_source=facebook |
| utm_medium | Indique le type de canal (par ex. : social, cpc, email, referral). | utm_medium=social |
| utm_campaign | Fait référence à la campagne ou à la promotion spécifique. | utm_campaign=spring_special |
| utm_content | Sert à différencier les annonces ou liens au sein d’une même campagne. | utm_content=banner1 |
| utm_term | Enregistre les mots-clés ou termes de recherche pour les campagnes payantes (par ex. : Google Ads). | utm_term=restaurant+paris |
✅ Exemple de lien complet avec suivi :
https://votrerestaurant.alexreservations.com?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=summer_menu&utm_content=story_ad&utm_term=déjeuner+paris
Chaque fois qu’un client effectue une réservation via ce lien, Alex Reservations enregistre automatiquement les paramètres UTM associés à cette réservation.
Accéder au tableau de bord de suivi
Pour consulter les performances de vos campagnes, ouvrez votre Tableau de bord et allez dans la section Trackings. Cette page affiche toutes vos sources de réservation, regroupées par campagne et canal.
Graphiques de performance des campagnes
Le Tableau de bord des suivis (Trackings Dashboard) offre une vue d’ensemble visuelle complète de vos performances marketing. Chaque graphique et indicateur vous aide à comprendre comment vos campagnes UTM génèrent des réservations et d’où viennent vos meilleurs résultats.
Vous y trouverez les analyses suivantes :
1. Réservations par source
Un graphique en barres montrant quelles sources de trafic ont généré le plus de réservations — telles que Google, Facebook, Instagram, Direct ou Email. Cela vous aide à identifier vos plateformes les plus performantes.
2. Évolution des réservations
Un graphique en ligne affichant comment les réservations ont évolué au fil du temps pendant la période sélectionnée. Il met en évidence les pics et les tendances d’activité, montrant les performances quotidiennes de chaque campagne.
3. Performance des campagnes
Un classement de toutes les campagnes actives selon le nombre de visites suivies ou de réservations confirmées.
Chaque campagne indique son pourcentage de contribution, vous permettant d’identifier immédiatement vos meilleures campagnes — par exemple, summer_promo_2025 ou weekend_special.
4. Répartition par canal
Un graphique en anneau coloré montre comment les différents canaux marketing (ex. : Social, CPC, Email, Organic, Direct) contribuent au total des réservations. Il vous offre une vision claire des canaux les plus efficaces.
5. Carte de chaleur de l’activité hebdomadaire
Une carte de chaleur affiche l’activité des réservations par jour et par semaine. Les couleurs plus foncées représentent un engagement plus élevé — vous aidant à repérer les jours de la semaine où les clients réservent le plus.
6. Tableau de détails des campagnes
En bas, un tableau détaillé liste chaque campagne avec sa source, son moyen, le nombre de réservations et le taux de conversion. Cela facilite la comparaison des performances réelles entre toutes vos campagnes.
Ces informations vous aident à identifier rapidement quels canaux marketing offrent le meilleur retour sur investissement (ROI) — qu’il s’agisse de Meta Ads, Google Ads, newsletters ou liens partenaires.
Pourquoi le suivi UTM est important
- Mesurez les performances de vos campagnes : découvrez quelles publicités ou canaux génèrent de vraies réservations.
- Optimisez vos dépenses marketing : concentrez votre budget sur les sources les plus rentables.
- Suivez le ROI en temps réel : consultez les réservations et revenus directement depuis vos liens marketing.
- Comprenez le parcours client : découvrez comment les utilisateurs trouvent votre restaurant ou votre marque.
Grâce au suivi UTM d’Alex Reservations, vos données marketing deviennent exploitables — vous aidant à croître plus intelligemment et plus rapidement.