Seguimiento UTM: Descubre de dónde vienen tus reservas
Alex Reservations captura automáticamente los parámetros UTM de tus enlaces de reserva, lo que te permite rastrear exactamente de dónde provienen tus reservas. Esta función te ayuda a entender qué campañas, anuncios y plataformas están generando reservas reales, ofreciéndote una visión clara del rendimiento de tu marketing.
Entendiendo los parámetros UTM
Los parámetros UTM son pequeñas etiquetas que se añaden a la URL de tu página de reservas. Cuando los clientes hacen una reserva usando estos enlaces etiquetados, Alex Reservations registra automáticamente la fuente de la visita.
| Parámetro | Descripción | Ejemplo |
|---|---|---|
| utm_source | Identifica de dónde proviene el tráfico (por ejemplo, Facebook, Instagram, Google). | utm_source=facebook |
| utm_medium | Indica el tipo de canal (por ejemplo, social, cpc, email, referral). | utm_medium=social |
| utm_campaign | Se refiere a la campaña o promoción específica. | utm_campaign=spring_special |
| utm_content | Se utiliza para diferenciar anuncios o enlaces dentro de una misma campaña. | utm_content=banner1 |
| utm_term | Captura palabras clave o términos de búsqueda en campañas de pago (por ejemplo, Google Ads). | utm_term=restaurante+madrid |
✅ Ejemplo de un enlace con seguimiento completo:
https://turestaurante.alexreservations.com?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=summer_menu&utm_content=story_ad
Cada vez que un cliente completa una reserva usando este enlace, Alex Reservations guarda automáticamente los parámetros UTM asociados a esa reserva.
Accediendo al panel de seguimiento
Para ver el rendimiento de tus campañas, abre tu Panel de Control y ve a la sección Trackings. En esta página se muestran todas tus fuentes de reserva agrupadas por campaña y canal.
Gráficos de rendimiento de campañas
El Panel de Seguimiento (Trackings Dashboard) ofrece una visión visual completa del rendimiento de tu marketing. Cada gráfico y métrica te ayuda a entender cómo tus campañas UTM están generando reservas y de dónde provienen tus mejores resultados.
Encontrarás los siguientes análisis:
1. Reservas por fuente
Un gráfico de barras muestra qué fuentes de tráfico generaron más reservas — como Google, Facebook, Instagram, tráfico directo o email. Esto te ayuda a identificar las plataformas más efectivas.
2. Línea de tiempo de reservas
Un gráfico de líneas muestra cómo evolucionaron las reservas a lo largo del periodo seleccionado. Destaca los picos y tendencias de actividad, mostrando el rendimiento de cada campaña día a día.
3. Rendimiento por campaña
Un desglose de todas las campañas activas, ordenadas por número de visitas registradas o reservas confirmadas.
Cada campaña muestra su porcentaje de contribución, permitiéndote identificar rápidamente tus mejores campañas — por ejemplo, summer_promo_2025 o weekend_special.
4. Distribución por medio
Un gráfico de anillo colorido muestra cómo los diferentes canales de marketing (por ejemplo, Social, CPC, Email, Orgánico, Directo) contribuyen al total de reservas. Esto te da una visión clara de qué canales convierten mejor.
5. Mapa de calor de actividad semanal
Un mapa de calor muestra la actividad de reservas por día y semana. Los colores más oscuros representan mayor actividad, ayudándote a identificar los días de la semana en que los clientes reservan con más frecuencia.
6. Tabla de detalles de campañas
En la parte inferior, una tabla detallada lista cada campaña con su fuente, medio, número de reservas y tasa de conversión. Esto facilita comparar las métricas reales de rendimiento entre todas tus campañas.
Estos análisis te permiten identificar rápidamente qué canales de marketing ofrecen el mejor retorno de inversión (ROI), ya sea Meta Ads, Google Ads, newsletters o enlaces de socios.
Por qué el seguimiento UTM es importante
- Mide el rendimiento de tus campañas: descubre qué anuncios o canales generan reservas reales.
- Optimiza tu inversión en marketing: enfoca tu presupuesto en las fuentes que mejor convierten.
- Sigue tu ROI en tiempo real: visualiza reservas e ingresos directamente desde tus enlaces de marketing.
- Comprende el recorrido del cliente: descubre cómo los usuarios encuentran tu restaurante o marca.
Con el seguimiento UTM de Alex Reservations, tus datos de marketing se vuelven accionables — ayudándote a crecer de forma más inteligente y rápida.