Solicitud de Reconfirmación de Invitados
En ocasiones, es necesario asegurarse de que un invitado realmente asistirá a su restaurante, especialmente al aceptar reservas con bastante antelación. Para lograr esto, puede solicitar al usuario que reconfirme su reserva a través de recordatorios por correo electrónico.
Así es como habilitar y utilizar la función de reconfirmación:
- Ir a Configuración de Turno/Evento: Acceda a la configuración de Turno/Evento y habilite la opción de reconfirmación.
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Configurar Recordatorios por Correo Electrónico: Dentro de los recordatorios por correo electrónico, incluya un mensaje pidiéndole al usuario que reconfirme sus reservas. Cuando el usuario haga clic en el enlace de reserva, será dirigido a una página personalizada con un botón de llamada a la acción 'RECONFIRMAR'. Tenga en cuenta que este botón solo aparece si la reserva ya ha sido confirmada; no se mostrará para reservas en modo pendiente.
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Proceso de Reconfirmación: Una vez que el usuario reconfirme su reserva, se le enviará una confirmación por correo electrónico, así como una notificación al restaurante.
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Personalizar Correos Electrónicos: Tiene la flexibilidad de personalizar el contenido de estos correos electrónicos a través de la configuración de correo electrónico.
Siguiendo estos pasos, puede asegurarse de que las reservas de su restaurante permanezcan confirmadas y de que sus invitados estén preparados para asistir.
