Anforderung der Gästebestätigung
Es gibt Zeiten, in denen Sie sicherstellen müssen, dass ein Gast tatsächlich Ihr Restaurant besuchen wird, insbesondere wenn Sie Reservierungen weit im Voraus annehmen. Um dies zu erreichen, können Sie den Benutzer auffordern, ihre Buchung durch E-Mail-Erinnerungen zu bestätigen.
So aktivieren und nutzen Sie die Re-Bestätigungs-Funktion:
- Navigieren Sie zu den Schicht-/Veranstaltungseinstellungen: Greifen Sie auf die Schicht-/Veranstaltungseinstellungen zu und aktivieren Sie die Re-Bestätigungs-Option.
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Konfigurieren Sie E-Mail-Erinnerungen: Fügen Sie in den E-Mail-Erinnerungen eine Nachricht hinzu, in der der Benutzer aufgefordert wird, ihre Buchungen zu bestätigen. Wenn der Benutzer auf den Buchungslink klickt, wird er auf eine benutzerdefinierte Seite weitergeleitet, auf der ein 'RECONFIRM'-Aktionsaufruf-Button angezeigt wird. Beachten Sie, dass dieser Button nur angezeigt wird, wenn die Buchung bereits bestätigt wurde; er wird nicht für Buchungen im ausstehenden Modus angezeigt.
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Re-Bestätigungsprozess: Sobald der Benutzer seine Buchung erneut bestätigt hat, wird eine Bestätigungs-E-Mail an ihn gesendet sowie eine Benachrichtigung an das Restaurant.
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E-Mails anpassen: Sie haben die Möglichkeit, den Inhalt dieser E-Mails über die E-Mail-Einstellungen anzupassen.
Durch Befolgung dieser Schritte können Sie sicherstellen, dass Ihre Restaurantreservierungen bestätigt bleiben und dass Ihre Gäste darauf vorbereitet sind, zu kommen.
