Google Review Funktionsanleitung
Die Google Review-Funktion ermöglicht es Ihnen, Kunden einzuladen, öffentliches Feedback direkt auf Ihrer Google Review-Seite zu hinterlassen, um Ihre Online-Präsenz zu stärken und das Vertrauen neuer Kunden aufzubauen.
Aktivieren der Google Review-Funktion
- Gehe zu Einstellungen -> Google Review: Hier können Sie die Funktion aktivieren, um zufriedene Kunden auf Ihre Google Review-Seite umzuleiten.
Funktionsweise
Nach der Aktivierung fordert das System Kunden automatisch auf, eine Bewertung basierend auf ihrer Zufriedenheitsbewertung abzugeben. Wenn ein Kunde seine Erfahrung über einem festgelegten Sternschwellenwert bewertet, wird er aufgefordert, eine positive Bewertung auf Google zu hinterlassen. Diese Automatisierung erleichtert es, öffentliches Feedback zu sammeln und positive Bewertungen zu steigern.
Vorteile der Verwendung der Google Review-Umleitung
- Erhöhung positiver Google-Bewertungen: Mehr positive Bewertungen helfen dabei, Glaubwürdigkeit aufzubauen und neue Kunden anzuziehen.
- Verbesserung des lokalen SEO-Rankings: Positive Bewertungen auf Google können die Sichtbarkeit in Suchmaschinen verbessern und Ihrem Unternehmen lokal hervorheben.
- Vertrauen aufbauen: Das Sehen aktueller positiver Bewertungen fördert das Vertrauen potenzieller Kunden.
- Feedback nach Zufriedenheit filtern: Zufriedene Kunden werden automatisch dazu ermutigt, Feedback zu hinterlassen, während internes Feedback für Bereiche reserviert ist, die Verbesserung benötigen.
Beispiel für die Ansicht des Kunden
So erscheint die Google Review-Aufforderung für Kunden auf der Buchungsansichtsseite:
Beispielanimation
Diese Animation zeigt, wie die Google Review-Funktion im Buchungsablauf funktioniert und Kunden zeigt, wie sie eine Bewertung abgeben, wenn sie dazu aufgefordert werden:
Durch die Integration dieser Funktion ermutigen Sie zufriedene Kunden, ihre positiven Erfahrungen öffentlich zu teilen, während Sie gleichzeitig wertvolles Feedback sammeln, um Ihren Service zu verbessern.