Intelligentes Tischmanagement-System

Tischverwaltung: Optimieren Sie Ihre Sitzplatzstrategie

Mit dem Tischverwaltungsmodus von Alex Reservations haben Sie die volle Kontrolle darüber, welche Tische online gebucht werden können und wie sie zugewiesen werden. Dieser Modus gewährleistet eine maximale Tischauslastung und bietet Flexibilität für größere Gruppen.

Hauptmerkmale der Tischverwaltung

1. Selektive Tischreservierungen: Definieren Sie, welche Tische für Online-Buchungen verfügbar sind und welche für Spontanbesuche oder andere Zwecke reserviert sind.
2. Automatische Tischzuweisung: Wenn ein Kunde bucht, weist das System automatisch den besten verfügbaren Tisch zu, um die Sitzplatzkapazität zu optimieren und die Auslastung zu maximieren.
3. Tischgruppierung für größere Gruppen:
   • Kombinieren Sie Tische, um größere Gruppen online unterzubringen.
   • Wenn Ihr Restaurant beispielsweise hauptsächlich Tische für 2 Personen hat, können Sie mehrere Tische gruppieren, um Buchungen für größere Gruppen nahtlos zu ermöglichen.
4. Drag-and-Drop-Tischverwaltung:
   • In der täglichen Tischanzeige können Sie alle zugewiesenen Tische sehen und in Echtzeit Anpassungen vornehmen.
   • Verwenden Sie eine Drag-and-Drop-Oberfläche, um Tische basierend auf kurzfristigen Änderungen oder Kundenpräferenzen einfach neu zuzuweisen.

Verwalten von ausstehenden und bestätigten Reservierungen

Entscheiden Sie, wie Buchungen mit erweiterten Statusoptionen verarbeitet werden:

• Bestätigte Reservierungen: Einige Reservierungen können automatisch bestätigt werden, basierend auf den von Ihnen festgelegten Regeln.
• Ausstehende Reservierungen: Andere werden als ausstehend markiert und müssen manuell vom Kontrollpanel bestätigt werden.

Bestätigungs- und Ausstehende-Regeln

Das System ermöglicht es Ihnen, mehrere Regeln anzuwenden, um den Prozess zu automatisieren:

1. Bestätigungslimit: Reservierungen bis zu einer festgelegten Anzahl von Gästen werden automatisch bestätigt. Der Rest wird als ausstehend markiert.
2. Große Reservierungen: Markieren Sie Buchungen als ausstehend, wenn sie eine bestimmte Anzahl von Gästen überschreiten.
3. Bestimmte Zeitfenster: Legen Sie bestimmte Zeitfenster fest, die immer eine manuelle Bestätigung erfordern.
4. Kundentags: Verwenden Sie Tags wie "Nichterscheinen", um Reservierungen von bestimmten Kunden automatisch als ausstehend oder abgelehnt zu markieren.
5. Bestimmte Tage oder Tische: Weisen Sie bestimmte Tage oder Tische zu, an denen alle Buchungen als ausstehend markiert werden.

Zusätzliche Funktionen (Gleich wie Sitzreservierungen)

• Benutzerdefinierte Reservierungsdauer: Konfigurieren Sie die Buchungsdauer basierend auf der Anzahl der Gäste. Zum Beispiel:
  • 1h30m für 2 Personen.
  • 2h für 4 Personen. Das System berechnet die Verfügbarkeit automatisch basierend auf diesen Dauern.
• Zahlungsanforderungen: Verlangen Sie Vorauszahlungen für bestimmte Zeitfenster oder Gruppengrößen.
• Online-Stornierungen und Änderungen: Ermöglichen Sie Kunden, ihre Buchungen online zu stornieren oder zu ändern, um den Komfort zu erhöhen.
• Erneute Bestätigung: Fordern Sie Kunden auf, ihre Reservierung erneut zu bestätigen, um Nichterscheinen zu reduzieren.
• Auswahl von Bereich und Tisch: Passen Sie das Erlebnis an, indem Sie Kunden die Auswahl bestimmter Bereiche (z. B. Terrasse, Speisesaal) oder sogar eines bestimmten Tisches bei der Buchung ermöglichen.

Vorteile der Tischverwaltung

1. Maximierte Auslastung: Weisen Sie automatisch die besten Tische zu, um eine effiziente Raumnutzung sicherzustellen.
2. Erweiterte Flexibilität: Bedienen Sie größere Gruppen mit Tischgruppierungsoptionen.
3. Echtzeit-Anpassungen: Passen Sie sich schnell an Änderungen bei Buchungen mit einer benutzerfreundlichen Drag-and-Drop-Oberfläche an.
4. Nahtlose Kundenerfahrung: Bieten Sie Kunden einen einfachen und zuverlässigen Buchungsprozess, auch für große Gruppen.

Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre Tische mit Alex Reservations
Der Tischverwaltungsmodus ist ideal für Restaurants, die die Effizienz maximieren und ein flexibles Buchungserlebnis bieten möchten. Passen Sie jedes Detail an und optimieren Sie Ihre Abläufe mühelos.