Reconfirmar tu reserva

Hola

Acabamos de añadir una nueva funcionalidad en la versión 1.6.8. Ahora tienes la opción de solicitar a los usuarios que reconfirmen sus reservas.

Esta característica es especialmente útil para reducir los casos de ausencias. Para reservas realizadas con mucha antelación, ya sean días o meses, es práctico pedir a tus clientes que reconfirmen.

Incluye una notificación en tus mensajes recordatorios informándoles que deben reconfirmar su reserva. Al hacer clic en el enlace para ver su reserva, verán una nueva opción: 'Reconfirmar mi reserva'. Al hacer clic en esta, el estado de la reserva cambiará a 'Usuario Reconfirmado'. Si un cliente no reconfirma, tienes la flexibilidad de hacer un seguimiento con una llamada telefónica para confirmar o considerar cancelar la reserva.

Para activar el botón de reconfirmación para los clientes, debes habilitarlo en los ajustes del turno. Esta es una característica específica de turno/evento, dándote el control para decidir cuándo es necesaria la reconfirmación.

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Saludos

Alejandro Pascual CEO | Fundador de AlexReservations