Sistema Intelligente di Gestione Tavoli

Prendi il controllo totale della tua sala con assegnazioni intelligenti dei tavoli, gestione della rotazione e tempistica del servizio. Ottimizza la disposizione dei posti automaticamente mantenendo flessibilità per richieste speciali e assicurando un flusso di servizio fluido.
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Gestione dei Tavoli: Ottimizza la Tua Strategia di Seduta

Con la modalità di gestione dei tavoli di Alex Reservations, hai il pieno controllo su quali tavoli possono essere prenotati online e su come vengono assegnati. Questa modalità garantisce un'occupazione massima dei tavoli offrendo flessibilità per gruppi più numerosi.

Caratteristiche Chiave della Gestione dei Tavoli

  1. Prenotazioni Selettive dei Tavoli: Definisci quali tavoli sono disponibili per le prenotazioni online e quali sono riservati per i clienti senza prenotazione o altri scopi.
  2. Assegnazione Automatica dei Tavoli: Quando un cliente prenota, il sistema assegna automaticamente il miglior tavolo disponibile per ottimizzare la seduta e massimizzare l'occupazione.
  3. Raggruppamento dei Tavoli per Gruppi Numerosi:
    • Combina i tavoli per ospitare gruppi più numerosi online.
    • Ad esempio, se il tuo ristorante ha principalmente tavoli per 2 persone, puoi raggruppare più tavoli per consentire prenotazioni per gruppi più numerosi in modo fluido.
  4. Gestione dei Tavoli Trascinando e Rilasciando:
    • Dalla vista giornaliera dei tavoli, puoi vedere tutti i tavoli assegnati e apportare modifiche in tempo reale.
    • Utilizza un'interfaccia trascina e rilascia per riassegnare facilmente i tavoli in base a cambiamenti dell'ultimo minuto o preferenze dei clienti.

Gestisci Prenotazioni in Sospeso e Confermate

Decidi come gestire le prenotazioni con opzioni avanzate di stato:

  • Prenotazioni Confermate: Alcune prenotazioni possono essere confermate automaticamente in base alle regole che imposti.
  • Prenotazioni in Sospeso: Altre vengono contrassegnate come in sospeso e devono essere confermate manualmente dal pannello di controllo.

Regole di Conferma e in Sospeso

Il sistema ti consente di applicare molteplici regole per automatizzare il processo:

  1. Limite di Conferma: Le prenotazioni fino a un numero definito di ospiti verranno confermate automaticamente. Il resto sarà contrassegnato come in sospeso.
  2. Prenotazioni Numerose: Contrassegna le prenotazioni come in sospeso se superano un numero specificato di ospiti.
  3. Fasce Orarie Specifiche: Imposta determinate fasce orarie che richiedono sempre conferma manuale.
  4. Tag dei Clienti: Utilizza tag come "Assente" per contrassegnare automaticamente le prenotazioni di clienti specifici come in sospeso o negate.
  5. Giorni o Tavoli Specifici: Designa giorni o tavoli specifici in cui tutte le prenotazioni sono contrassegnate come in sospeso.

Funzionalità Aggiuntive (Stesse delle Prenotazioni dei Posti)

  • Durata della Prenotazione Personalizzata: Configura la durata della prenotazione in base al numero di ospiti. Ad esempio:
    • 1h30m per 2 persone.
    • 2h per 4 persone.
      Il sistema calcola automaticamente la disponibilità in base a queste durate.
  • Requisiti di Pagamento: Richiedi pagamenti anticipati per determinate fasce orarie o dimensioni del gruppo.
  • Cancellazioni e Modifiche Online: Consenti ai clienti di annullare o modificare le loro prenotazioni online per una maggiore comodità.
  • Riconferma: Richiedi ai clienti di riconfermare la loro prenotazione per ridurre le assenze.
  • Selezione dell'Area e del Tavolo: Personalizza l'esperienza consentendo ai clienti di scegliere aree specifiche (ad esempio, patio, sala da pranzo) o addirittura un tavolo specifico durante la prenotazione.

Vantaggi della Gestione dei Tavoli

  1. Massimizzazione dell'Occupazione: Assegna automaticamente i migliori tavoli per garantire un uso efficiente dello spazio.
  2. Flessibilità Potenziata: Soddisfa gruppi più numerosi con opzioni di raggruppamento dei tavoli.
  3. Adattamenti in Tempo Reale: Adatta rapidamente i cambiamenti nelle prenotazioni con un'interfaccia trascina e rilascia facile da usare.
  4. Esperienza del Cliente Impeccabile: Offri ai clienti un processo di prenotazione facile e affidabile, anche per gruppi numerosi.

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La modalità di gestione dei tavoli è perfetta per i ristoranti che desiderano massimizzare l'efficienza e offrire un'esperienza di prenotazione flessibile. Personalizza ogni dettaglio e semplifica le tue operazioni con facilità.