Prévention des No-Show

Réduisez les no-show à presque zéro

Combinez rappels intelligents, reconfirmations WhatsApp et paiements flexibles pour vous assurer que chaque réservation se présente vraiment.

Une timeline qui protège chaque réservation
Reservation timeline with reminders preventing no-shows PENDING New booking CONFIRMED Guest is coming

Essai gratuit 14 jours • Sans carte de crédit

Rappels intelligents

Rappels et reconfirmations au bon moment

Configurez des séquences d'emails et SMS envoyés aux moments parfaits — 7 jours avant, 48 heures, 2 heures… chaque message peut demander une reconfirmation explicite.

  • Plusieurs rappels par réservation, chacun à son horaire
  • Le client confirme ou annule en un clic depuis l'email/SMS
  • Annulation automatique des réservations non confirmées
  • Modèles par service, événement ou restaurant
Reminder sequence
-7 days
Email · "We can't wait to see you"
-48h
Email · Reconfirmation requested
-24h
SMS · Confirm your booking
-2h
WhatsApp · See you at 21:00 ✓
Booking confirmed by guest
9:41
LA
La Trattoria
en ligne
La Trattoria
Bonjour Marie ! Nous confirmons votre table pour 4 personnes demain à 21h00 ✓
19:42
Tout est toujours bon ?
19:42
Confirmé ! À demain 🙌
19:43
Message
Reconfirmations WhatsApp

Reconfirmez par WhatsApp — taux d'ouverture de 98%

Envoyez la reconfirmation par WhatsApp au lieu de l'email et regardez vos no-show baisser. Le client répond d'un toucher et la réservation se met à jour automatiquement.

98% d'ouverture

Les messages WhatsApp sont lus en minutes — vs. ~21% pour l'email.

Confirmer ou annuler en un toucher

Boutons de réponse rapide qui synchronisent la réservation. Sans appli.

Conversation bidirectionnelle

Le client peut demander des modifications, poser des questions ou annuler — tout est enregistré dans la réservation.

Acomptes et Paiements

Demandez un acompte quand cela a du sens

Rien ne prévient mieux les no-show qu'avoir quelque chose à perdre. Configurez des règles de paiement intelligentes : acompte par convive, uniquement le week-end, uniquement à partir d'une certaine taille de groupe — ce qui convient à votre établissement.

Demandez un acompte quand cela a du sens
Acompte par convive, montant fixe ou paiement complet
Règles différentes par jour, heure ou service
Débiter plus tard : conserver la carte et facturer uniquement les no-show
Remboursements, captures partielles et pré-autorisations

Fonctionne avec les principales passerelles de paiement

S Stripe
P PayPal
R Redsys
M Mercado Pago
M Mollie
S Square
X Xendit
PayPal · Live booking

Réservation réelle avec paiement PayPal

Regardez le flux complet de réservation + paiement côté client.

Réservation réelle avec paiement PayPal

Arrêtez de perdre de l'argent à cause des tables vides

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