No-Show-Prävention

Reduziere No-Shows auf nahezu null

Kombiniere smarte Erinnerungen, WhatsApp-Bestätigungen und flexible Zahlungen, damit jede Reservierung auch wirklich erscheint.

Ein Zeitstrahl, der jede Buchung schützt
Reservation timeline with reminders preventing no-shows PENDING New booking CONFIRMED Guest is coming

14 Tage kostenlose Testversion • Keine Kreditkarte

Smarte Erinnerungen

Erinnerungen und Bestätigungen zum richtigen Zeitpunkt

Richte Sequenzen von E-Mails und SMS ein, die genau zu den richtigen Zeiten verschickt werden — 7 Tage vorher, 48 Stunden, 2 Stunden… jede Nachricht kann eine ausdrückliche Bestätigung anfordern.

  • Mehrere Erinnerungen pro Buchung, jede zur eigenen Zeit
  • Gast bestätigt oder storniert mit einem Klick aus E-Mail/SMS
  • Automatische Stornierung nicht bestätigter Buchungen
  • Vorlagen pro Schicht, Event oder Restaurant
Reminder sequence
-7 days
Email · "We can't wait to see you"
-48h
Email · Reconfirmation requested
-24h
SMS · Confirm your booking
-2h
WhatsApp · See you at 21:00 ✓
Booking confirmed by guest
9:41
LA
La Trattoria
online
La Trattoria
Hallo Maria! Wir bestätigen deinen Tisch für 4 Personen morgen um 21:00 Uhr ✓
19:42
Bleibt alles wie geplant?
19:42
Bestätigt! Bis morgen 🙌
19:43
Message
WhatsApp-Bestätigungen

Bestätigen per WhatsApp — Öffnungsrate 98%

Sende die Bestätigung per WhatsApp statt per E-Mail und beobachte, wie die No-Shows zurückgehen. Der Gast antwortet mit einem Tipp und der Buchungsstatus aktualisiert sich automatisch.

98% Öffnungsrate

WhatsApp-Nachrichten werden binnen Minuten gelesen — vs. ~21% per E-Mail.

Bestätigen oder stornieren per Tipp

Schnellantwort-Buttons synchronisieren die Buchung sofort. Keine App nötig.

Beidseitige Konversation

Gäste können Änderungen anfragen, Fragen stellen oder stornieren — alles in der Buchung dokumentiert.

Anzahlungen & Zahlungen

Verlange eine Anzahlung, wenn es Sinn ergibt

Nichts verhindert No-Shows besser, als wenn der Gast etwas zu verlieren hat. Richte smarte Zahlungsregeln ein: Anzahlung pro Gast, nur am Wochenende, nur ab einer bestimmten Gruppengröße — was zu deinem Lokal passt.

Verlange eine Anzahlung, wenn es Sinn ergibt
Anzahlung pro Gast, fester Betrag oder vollständige Vorauszahlung
Unterschiedliche Regeln pro Wochentag, Stunde oder Schicht
Später abbuchen: Karte speichern und nur No-Shows belasten
Erstattungen, Teilabbuchungen und Vorautorisierungen

Funktioniert mit den führenden Zahlungs-Gateways

S Stripe
P PayPal
R Redsys
M Mercado Pago
M Mollie
S Square
X Xendit
PayPal · Live booking

Echte Buchung mit PayPal-Zahlung

Beobachte den vollständigen Buchungs- und Zahlungsablauf aus Gästesicht.

Echte Buchung mit PayPal-Zahlung

Hör auf, Geld an leere Tische zu verlieren

Probiere Alex Reservations 14 Tage kostenlos. Keine Kreditkarte erforderlich.