Sistema Dinamico di Gestione dei Turni

Turni Flessibili: Pianificazione Personalizzata per il Tuo Ristorante

Alex Reservations offre un sistema di gestione dei turni altamente flessibile, che ti permette di personalizzare ogni aspetto dell'orario del tuo ristorante. Dai pranzi durante la settimana alle cene del weekend o agli eventi speciali, puoi definire i turni per adattarli esattamente alle tue esigenze operative.

Turni Personalizzabili per Ogni Scenario

• Turni Durante la Settimana e il Weekend: Crea orari distinti per i giorni feriali e i weekend, adattandoti alla domanda dei clienti e ottimizzando le operazioni.
• Slot per Pranzi e Cene: Definisci turni separati per i servizi di pranzo e cena, o per qualsiasi altro evento specifico in base all'orario.
• Requisiti Speciali: Configura i turni per eventi privati, festività o qualsiasi circostanza unica.

Regole di Prenotazione Configurabili

• Prenotazioni Basate sulla Capacità o sui Tavoli:
  • Limita le prenotazioni al numero totale di posti disponibili.
  • In alternativa, lascia che il sistema assegni automaticamente tavoli specifici in base alla disponibilità.
• Impostazioni di Orario e Durata:
  • Specifica l'intervallo di tempo per ciascun turno.
  • Regola le durate delle prenotazioni in base alla dimensione del gruppo per ottimizzare il turnover dei tavoli e massimizzare l'efficienza.

Gestisci lo Stato delle Prenotazioni con Facilità

• Stato in Sospeso o Confermato: Scegli se le prenotazioni entrano come In Sospeso (richiedendo conferma manuale tramite il pannello di controllo) o come Confermate.
• Regole Avanzate per le Prenotazioni in Sospeso:
  • Imposta regole su quante prenotazioni dovrebbero essere contrassegnate come in sospeso.
  • Definisci lo stato in sospeso in base al numero di ospiti, a giorni specifici o a orari.
  • Conferma automaticamente altre prenotazioni che non soddisfano i criteri in sospeso.

Opzioni di Pagamento e Cancellazione

• Requisiti di Pagamento:
  • Abilita i pagamenti per turni specifici, garantendo che le prenotazioni siano sicure per gli orari di maggiore richiesta.
  • Imposta importi di deposito in base al turno o alla dimensione del gruppo.
• Cancellazioni Online: Permetti ai clienti di cancellare le loro prenotazioni direttamente online, risparmiando tempo al tuo staff.
• Modifiche Online: Offri ai clienti la flessibilità di aggiornare le loro prenotazioni online, migliorando la comodità e riducendo le assenze.

Riconferma ed Esperienze Personali

• Riconferma da Parte del Cliente: Chiedi ai clienti di riconfermare la loro presenza, aiutandoti a pianificare meglio e evitare assenze all'ultimo minuto.
• Selezione di Area e Tavolo: Personalizza i turni per consentire ai clienti di selezionare la loro area preferita (es. patio, sala da pranzo) o addirittura scegliere un tavolo specifico direttamente dalla pianta del locale.

Principali Benefici dei Turni Flessibili

1. Miglior Controllo Operativo: Adatta i turni alla domanda dei clienti e ottimizza le operazioni.
2. Aumento dell'Efficienza: Automatizza gli assegnamenti dei tavoli, gestisci i tempi di rotazione e ottimizza l'uso dei posti a sedere.
3. Miglior Esperienza del Cliente: Offri opzioni per cancellazioni, modifiche e preferenze dei tavoli, creando un percorso di prenotazione personalizzato.
4. Aumento del Fatturato: Assicura le prenotazioni con requisiti di pagamento durante gli orari di punta o eventi ad alta richiesta.
5. Riduzione delle Assenze: Incoraggia la riconferma per mantenere prenotazioni accurate.